Barça Mobile eSIM 환불 정책
BARÇA MOBILE ESIM 환불 정책
Barça Mobile은(는) 다음 조건에 따라 eSIM 및 가상 번호(DID)의 취소를 허용합니다:
- 당일 요청: 취소는 주문한 당일에, 그리고 eSIM 또는 가상 번호를 사용하기 전에 요청해야 합니다.
- 미개통: eSIM QR 코드를 기기에 다운로드하여 활성화한 경우 또는 가상 번호를 사용한 경우에는 취소가 접수되지 않습니다.
환불 처리 시간: 환불 처리 시간은 은행 및 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.
1 최초 문의: 취소를 요청하려면 구매 당일에 Barça Mobile 고객 지원팀으로 문의하십시오: [email protected]
2 요청 검토: 담당 팀에서 eSIM 또는 가상 번호가 사용되거나 활성화되지 않았는지 검토합니다.
3 확인 및 환불: 조건이 충족되면 Barça Mobile은 취소 및 그에 따른 환불을 진행합니다.
추가 고려 사항
- 기기 호환성: 구매 전 기기와 eSIM의 호환성을 확인하는 것은 고객의 책임입니다.
- 환불 처리 시간: 환불 처리 시간은 은행 및 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 Barça Mobile의 이용약관을 확인하시기 바랍니다.