Barça Mobile eSIM Returpolitik

BARÇA MOBILE ESIM RETURPOLITIK

Barça Mobile tillader annullering af eSIMs og virtuelle numre (DID) under følgende betingelser:

• Samme-dags anmodning: Annulleringen skal anmodes om på samme dag som ordren er placeret og før eSIM'en eller det virtuelle nummer er blevet brugt.
• Ingen aktivering: Annullering accepteres ikke, hvis eSIM QR-koden er blevet downloadet og aktiveret på enheden, eller hvis det virtuelle nummer er blevet brugt.

REFUSIONSBEHANDLINGSTID: BEHANDLINGSTIDER FOR REFUSIONER KAN VARIERE AFHÆNGIGT AF BANKEN OG DEN ANVENDTE BETALINGSMETODE.

1. 1 Indledende kontakt: Kontakt Barça Mobiles kundesupport på købsdagen for at anmode om annullering: [email protected]

2. 2 Anmodningsvurdering: Holdet vil gennemgå om eSIM'en eller det virtuelle nummer ikke er blevet brugt eller aktiveret.

3. 3 Bekræftelse og refusion: Hvis betingelserne er opfyldt, vil Barça Mobile fortsætte med annulleringen og den tilsvarende refusion.

YDERLIGERE OVERVEJELSER

• Enhedskompatibilitet: Det er kundens ansvar at kontrollere deres enheds kompatibilitet med eSIM'en før et køb.
• Refusionsbehandlingstid: Behandlingstider for refusioner kan variere afhængigt af banken og den anvendte betalingsmetode.

For mere detaljeret information anbefaler vi at gennemgå Barça Mobiles vilkår og betingelser.